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乐畅:服务至上,人无我有,人有我优

2020/2/18 16:31:18 来源:聚风传媒 关键词:聚风塑料网

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东莞市乐畅机械有限公司邓昌军总经理


2019年前三季度在全体同事的共同努力下,我们总销售额同比增加了30%左右,与年初计划50%还是有一定的差距,相比于预期50%的差距,这与今年的贸易战有一定的影响。能取得增长30%的业绩,得益于前年我们精益化生产初见成效,市场上越来越多的客户认可乐畅这个品牌,靠品质赢得了市场的认可。第二,公司大力优化客服部,定期的回访、时时的跟进、客服部员工满意度PK机制建立,拉进了与老客户之间的距离,老客户返单同期上涨了45个百分点,为工厂10年来创下最高。东莞市乐畅机械有限公司邓昌军总经理向记者透露道。

 

东莞乐畅机械有限公司(以下简称:乐畅),自2009年公司创立以来,不断吸引制冷行业优质人才,聚集高素质的设计、营销及管理团队,以“科技创新,服务至上,质量求生存”为经营理念,朝着“上市”目标不断迈进。“多年来,产品以过硬的品质及超高的性价比,先后与不少国内、国际知名公司建立了长期稳定的合作关系,并且得到了广大客户的一致好评。十年只做一件事,用心做好一件事,做且仅做冷水机这款产品的研发、设计、生产、销售,现如今乐畅的产品广泛应用于塑胶、电子、玩具、医疗、航天、化工、食品、电镀等领域。已通过东莞质量检测局检测认证,ISO9001国际质量体系认证,制冷行业工业生产许可认证、CE认证等。

 

“产品的好坏决定了企业的未来,唯有好的产品,才会有好的江湖地位。我们对生产研发团队的基本理念是:人无我有,人有我优。2019年我们的新技术体现在低温机的突破上,现在我们已经可以批量生产-80度以下的低温冷水机,且供给诸多制药厂客户使用,客户反映极佳;其二,今年我们与北京科技大学和深圳东力科技一起研发并投产的变频冷水机已经出了样机,计划明年量产。其三,与泰国国王理工大学合作开发的远程云端实时监测技术冷水机也出了样机,明年有望列入泰国政府采购清单。我们一直秉承质量第一,服务至上的原则,由于前期的经验积累,现在服务这条桥梁已经巩固地非常坚固,连续3年被富士康授予优秀供应商,连续5年被的广东雄塑集团股份有限公司授予优秀合作伙伴的牌匾,现如今我们与华为有也合作,在10月份签订了1-3-5服务保障协议书。”邓总介绍道。

 

谈到乐畅产品的应用领域当前正在发生哪些变化?邓总表示,当前应用的领域由5年前70%服务塑胶行业,降到了现在的不到30%,塑胶行业市场需求量确实大,但是竞争也激烈,特别是有些小工厂加入进来的恶性竞争,降低品质只求销量,这样的一味打价格战,让市场混入乱战的局面,这与我们的价值观不符,现阶段我们也在逐步的放弃塑胶行业,大量投入在精细化工、新材料、新能源领域,收获也较为明显,这就不断地要求我们把品质做的更好,精度做的更准,服务做的更到位,特别是对冷水机有诸多高要求的精细化工领域,比如说防爆冷水机、远程控制冷水机、高精度冷水机、冰蓄冷冷水机、超低温冷水机等。

 

创业以来,乐畅始终坚持追求品质的尽善尽美,在今后的日子里,乐畅依然一如既往,用工匠精神将每一个细节做到最好,以高性价比优势不断赢得市场青睐!乐畅机械已经走过了11年的风雨历程,2020年将是充满挑战同时也是充满机遇的一年,乐畅全体小伙伴将一如既往地以满足客户需求和创造价值为动力,为更多用户提供更好的产品与服务。

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