中台精密机械（广州）有限公司副总经理林瑞阳先生专访录

 

    台中精机厂股份有限公司属精密机械行业的佼佼者，台湾精密机械的发源地，台湾的领导者，今年迎来了他60周年华诞。回首走过的一甲子岁月，台中精机始终专注于工具机与注塑机等精密机械的研发制造，紧贴市场，深耕技术开发，坚持“以客户为导向”的经营策略，根据市场需求的变化趋势以及相关产业的发展方向，在产品的纵向及横向不断拓展，不断开发出满足甚至引领市场需求的新产品新技术，同时根据全球区域市场的发展，积极调整布局全球市场战略。目前台中精机拥有两岸包括台中工业区厂、台中港路厂暨营运总部、后里厂、鹿港厂、上海工具机组装厂、中台天津精密加工厂、台南绿能产业与中台精密机械（广州）有限公司等八大制造基地，与全球包含英国曼彻斯特、法国巴黎、美国纽泽西、南非约翰内斯堡、马来西亚吉隆坡、德国科隆、印度尼西亚雅加达与泰国曼谷等八大营销服务中心。产品营销60多个国家与地区，去年在整体经济环境疲软、3C产业不景气以及人民币升值和新台币兑美元汇率升值的大背景下，中台精机录得50亿新台币收入、集团录得90亿新台币收入。在今年初台中精机订出2013年营收53亿元，集团营收102亿元，5年内集团营收150亿元的目标。带着对台中精机60载历经市场跌宕洗礼，至今仍昂首屹立于世界精密机械行业之林，并呈现磅礴发展之势原因的探询；带着对台中精机一甲子之后新征程之疑，近日本刊记者拜访了中台精密机械（广州）有限公司副总经理林瑞阳先生。

 

聚风：台中精机即将走过一个甲子的历程，首先能否请您谈谈台中精机历经60载市场大浪淘沙，仍然散发璀璨光芒，关键原因所在？

林瑞阳先生：今年是台中精机第60周年，在年初公司60周年庆时，我们黄明和总经理对台中精机成功关键所在予以了精辟概述‘精机一甲子，品质一辈子！’。60年来，台中精机随着环境的变化而历经了许多兴衰与动荡，如石油危机、景气的循环、市场及产品的转型、亚洲金融风暴、全球经济危机等等，但我们始终承袭公司创立之初在铁皮屋打造牛头刨床的工匠精神，坚持追求细节与质量永无止尽的经营理念，坚持为客户提供最好的质量、最佳的机器性能、最贴心的优质服务。我们希望人们一想到台湾精密机械，就会想到台中，而一想到台中，就必然联想到‘台中精机’。 台中精机的产品就是质量的保证，这已是全球机械产业一致的口碑。目前，在全球60多家国家和地区售出的台中精机机器设备数量超过10万台，机器设备优良的质量和贴身的服务深受使用者肯定，“台中精机”已成为业界公认的著名品牌。

    台中精机秉持“质量至上，服务第一；创新改善，团结和谐；弘扬国际，大家满意”的经营理念，主张多元化、自动化、国际化的策略方向。

    CNC机床与注塑机都是技术与资本密集的产业，唯有不间断的投入心力，专注研发与改善工作，提升质量与创造附加价值，才能持续发展。秉持专业、技术经验的一脉相传，追求完美质量的毅力淬炼、提升竞争力，针对客户需求开发优良产品，才能奠定台中精机永续发展的基础。就我们注塑机产业来说，台中精机自1988年起投入注塑机行业以来，基于台湾是全球电子业的制造王国，公司将产品策略主要定位于3C产业。近些年来，民生用品市场的快速发展，台中精机已调整营销策略：持续强化现有3C产品客户营销，并以此优势研发能力及所累积的技术经验为基础，快速开发新产品主攻民生用品市场，包括汽车业、医疗用品、食品容器、家电用品、厨房卫浴业、家庭用品等，以双色应用、多回路高效率运用、Hi-Cycle重负荷应用及人机接口、整厂设备提供为主要诉求。例如开发出可射出高洁净度的航空杯、咖啡杯与具备膜内贴功能的全自动化生产线，及省电高达60％以上与省水达90％的二代全电机，而传统的油压射出机则朝大型化发展，最大机种锁模力已达 1,300吨，带动了今年营收持续向上攀升。
 

聚风：诚如您所述，与时俱进，从传统走向高科技精密产业，秉持质量至上、服务第一理念是台中精机得以60载屹立不倒的关键之一，同时企业的有序稳健发展与企业对运营的统筹管理也密不可分，贵司在两岸建立了八大制造基地、全球八大营销服务中心，能否请您分享一下贵司如何做到各地资源共享、步调一致？

林瑞阳先生：公司的经营架构采用一地研发、两岸生产、全球营销方式进行，设立两岸八大制造基地、全球八大营销服务中心。台中精机致力于‘根植台湾、放眼大陆、胸怀世界’政策，利用两岸各别优势，建构分工网络，与第三方‘专业分工’、‘弹性互补’，透过体系的运作灵活、快速调适出最佳效率。

　　目前以台湾为营运总部，主导跨国管理与新产品研发，在两岸设立八个生产据点，分别是台中港路厂、台中工业区厂后里铸造厂及鹿港钣金厂四个生产厂；中国大陆则有中台天津精密加工厂、上海工具机组装厂、中台广州塑料机组装厂三个制造厂区、台南绿能产业。营销据点更是遍布全球八大营销服务中心，美国纽泽西、英国曼彻斯特、法国巴黎、德国科隆、南非约翰内斯堡、泰国曼谷、马来西亚吉隆坡、印度尼西亚等地，绵密的销售网为台中精机的国际化拓展奠定扎实基础。

   二岸分工全球营销服务的企业精神，优质、务实、积极的在市场立足，终能获得客户认同，成为华人圈精密机械的第一品牌。

 

聚风：上世纪90年代台中精机在大陆就已建立了三大制造基地，目前服务据点已遍布大陆主要工业地区，然而近年来大陆市场低廉的成本优势逐渐丧失，制造业回迁台湾的声音也在响起，对此您如何看待？贵司是否有所考虑？

林瑞阳先生：众多企业来到大陆设立生产基地，不仅仅是考虑人工成本因素，更为重要的是中国大陆市场当前巨大的市场需求和发展潜能。市场本土化的营运不仅可以贴近市场，深入了解市场需求和变化，有利于公司快速在产品及市场运营做出反应，可以更为快捷地为客户提供所需的服务。我们仍然看好中国大陆市场的发展潜能，将持续扩大在大陆的产能及产品线，而结合台中精机60年来深耕工具机制造之精密加工、组配、机电整合、自动控制技术的核心技术及制造实力，寻求企业体的升级转型及追求优质成长，积极落实深耕大陆、放眼世界的政策方针，以大陆广大市场为腹地，整合资源，开发高附加值产品，建构分工网络，再创营运高峰。包括全面建构中国大陆事业体的销售通路及强化台中精机品牌知名度；结合两岸分工、产官学资源，整合供应链体系；积极建立自主精密加工、组装能力，塑造生产成本竞争优势与产品差异化能力，及追求新市场与新应用领域的开拓。

    去年我们完成了广州工厂的扩建，今年下半年将斥资1,500万美元，在上海青浦工业区内兴建生产工具机新厂，预计2014年底完工，2015年正式启用。

 

聚风：台中精机深耕中国大陆市场已13年，对大陆市场已非常的了解，上述您也提到‘寻求企业体的升级转型’，这是否是考虑当今中国大陆市场的变化而提出的？企业转型升级其核心在于产品的转型，能否介绍下贵司当前在注塑机方面策略与方向？

林瑞阳先生：2008年之后大陆市场出现了非常明显的变化，一方面是忽略质量和技术，仅凭价格取胜的企业受到非常严重的冲击，其二各项资源成本的快速上升，让节能、自动化、高效成为制造业关注的重点，其三国家政府产业升级号召，得到了各地政府以及众多企业的纷纷响应，其四民众经济水平的提升，对高质量用品的需求日益扩大。我们也看到了新一轮的发展契机，产业升级意味着更环保更节能，更精密更优质，更少浪费更高产出，也就是说精密节能、高效自动化的生产设备将更受市场欢迎。早在多年以前，我们就以此作为技术研发的重点方向，至今节能机械已占公司产能的90%以上。同时我们秉承‘以客户为导向’的经营原则，凭借我们雄厚的研发实力和多年来的技术经验的积累，一方面积极开拓新的应用领域、新的市场，另一方面在量产机型的同时，为客户提供大量客制化产品，满足客户个性化需求。这种小量化生产给工厂带来新的挑战，不仅要有计划性，更要有机动性，随时应对客户需求的变化，这对员工质素及管理模式都是极大的考验，为此，中台精机加强员工的培训和技术质素的养成，管理上引进日本丰田精益生产管理，而有60年来深耕CNC机床制造所累积之精密加工、组配、机电整合、自动控制技术的核心技术及制造实力，也为中台广州注塑机制造提供了坚实的技术保障。

    例如我们今年在9月上海亚太展展出的Vɑ -100M全电式、VFⅡ-90SHP曲手油压式高速射出成型机、VFⅡ-150WGE ES曲手油压式省电射出成型机、Vi-120R ES立式省电射出成型机；在7站台中展展出的二代全电式塑料射出机；5月雅式展展出的VFⅡ节能系列产品。均具备高射速、高响应、高精度、高稳定性、高洁净度与高节电效益等特色，广泛应用于汽车业、医疗用品、食品容器、照明等众多领域。

    除了节能减碳为近年来世界潮流外，增加产品附加价值、缩短成型周期及减少二次加工制程则也是注塑机产业的发展趋势，而这些皆为台中精机因应客户需求及潮流趋势持续开发之重点产品，所以唯有藉由不断改善与技术深化，来提升产品国际竞争力，也是国内注塑机业者应努力的方向。

    此外，为说明我们的客户更好地进行工厂的管理和调度，我们今年还推出“制造业服务化新典范─云端数字工厂” 远程监控系统，说明客户打造云端数字工厂——将设备链接ICT云端平台，建构出无国界、零时差的极佳化云端数字工厂，将工厂管理带向一个新领域。无论身在何地，仅需通过手机就可零时差的了解工厂的所有生产情况。

 

聚风：转眼今年已过大半，最后能否透露下贵司在塑料机械方面业绩如何？

林瑞阳先生：今年开年以来，市场延续了去年年底开始呈现的良好势头，景气度逐渐回升，我们紧紧把握市场的核心需求，全力朝节能机、多色机、大型机与自动化产线等方向进击，上半年注塑机方面取得了同比去年同期5成的增长，目前在手订单也不错，每月出货量已达到前年高峰时期九成左右，预计今年53亿新台币的目标能顺利拿下。

 

笔者后记

    访谈中林瑞阳先生说，市场的潮起潮落对于每个企业来说都是一样的，60年来台中精机随着环境的变化而历经了许多兴衰与动荡，在猛烈的市场风雨中并没有被击倒，而是越挫越勇。一切危机，在台中精机的管理人员看来未尝不是另一个历练自己的转机，让我们看到契机和更宽广的发展空间。而其中关键在于，我们始终坚持一贯稳健扎实的经营策略，坚持以终为始的精神‘以客户为导向’的经营理念，我们不强调在行业的排名，因为我们关注的不是对手，我们在市场上要找的也不是对手，而是了解客户的需求，为客户提供最好的质量、最佳的机器性能、最贴心的优质服务，真正说明客户创造价值。过去60年，台中精机就是这样走过来的。在今后的发展中，我们将一如既往地把质量放在首位，把客户利益放在首位，与客户共同携手再创下一个一甲子！

    在企业的发展中，每个企业主都希望自己的企业能长命百岁，能抵御住市场浪潮一次又一次的冲击，然而在逐利的过程中，不少的企业逐渐忘记了企业存在之根本，那就是真正满足客户与时俱进的需求，让客户通过你的产品或服务获得更好的生存和发展。因此企业的产品及服务是构建企业与客户之间最为重要的甚至是唯一的桥梁，唯有确保这座桥梁的卓越性能和令人信赖的过硬质量，方能确保与客户之间的往来得以永续。诚如林瑞阳先生所述‘精机一甲子，品质一辈子！’。

 

 

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[责任编辑：刘颖]