一流的企业家做人不做事，二流的企业家做人又做事，三流的企业家不做人只做事。这是广东鑫晖达机械科技有限公司（以下简称“鑫晖达”）总经理李金光一直坚持的观点。在他的眼中，朋友、诚信才是最大的财富，而不仅仅只是金钱，这也是鑫晖达十二年来最大的收获。如今，李金光的朋友已经遍布全球各地，也给这家企业带来了无限的商机。

    以新应新，以变应变

    历经十二年的光，鑫晖达延续着精工制造的精髓，解决了一个又一个的挑战，抓住了一次又一次的市场机遇，最终，从曾经默默无闻的参与者到如今行业前列的领先者。作为这家公司的领导者，李金光相信，要在复杂多变的市场中取胜就应做到以新应新、以变应变，新的市场机遇自然也会悄然而生。

    “你必须不断改进自我，才能更好的抓住市场机遇。我们要格外细心地发现客户对于产品的需求变化，毕竟很多缠绕膜设备都是订制化生产的，每家的需求自然也不尽相同。”李金光说，订制化的特性对产品的创新提出了更高要求。尤其是随着市场信息透明度的增强，生产设备方面的竞争逐渐成为大家竞争的焦点。从原料到人工，从生产到销售，各个环节的信息通过各种渠道浮现水面，所有竞争者心中都十分明了，此刻，唯有不同的生产设备才是他们的“秘密”，也成为他们展开竞争的关键。

    创新应抓住了客户关注的焦点，方能解决客户的痛点，这是鑫晖达一路走来的重要经验。“不同时期，客户对于设备的要求是不一样的。”李金光讲道，以前，由于市场上供不应求，客户对于产能的要求比较高；而后，人工成本的增长使得自动化的需求量开始上升；如今则是节能减耗、节省人工、自动化等全方位的需求，因为这些是他们能够进一步提升产品竞争力的重要所在。而这，自然也成为了鑫晖达研发创新的重要方向。

    “我们的创新都是根据客户实际使用情况的反馈给出而后做出的。”李金光说，由于订制化的特性，鑫晖达产品的创新是一点一滴形成的，如客户同一单内的几台设备上，第二台设备上或许就会有更适合这家客户生产的新技术出现，而最后一台设备一定会比第一台设备的表现更好。“创新是一个积累的过程，点点滴滴汇成河。所以，我们的创新速度要足够快才能更好的满足客户的需求。”

    每年，鑫晖达都会投入大量的人力、物力和财力去研发新产品，其创新的速度之快在行业内也远超同行。但这么快的创新速度有时候却让李金光很“苦恼”，因为经常会有客户前来“抱怨”鑫晖达新产品上线太快了。他说，鑫晖达的每种新产品都会有新的改进，而这恰恰能戳中客户的痛点，满足其生产上的需要。所以，客户的“抱怨”更多是一种朋友间情谊的体现，在购买新设备时却毫不犹豫，果断出手。“市场变化很快，竞争者众多，他若迟到一步，别人就有可能捷足先登。客户的认可，反过来又激励着我们去快速的创新。”

    先做人，后做生意

    从最初三百平米的小厂房到现在三万余平米的工业园，李金光认为，鑫晖达的成长是客户的支持与大家共同努力的结果。“做生意的本质就是在做人，每个人都希望有更多朋友，做生意也是如此。”他说，鑫晖达能得到这么多客户的支持，全在一个“诚”字。

    今年年初举行的乔迁新居的仪式上，一位来自上海的客户动情地讲道：“我们与鑫晖达相识于十余年前。最初，这家公司连像样的办公室都没有，厂房设备也不尽如人意。即便是这样，他们却制造出了令我刮目相看的产品。如今，我相信，在这3万多平米的新的场地，鑫晖达必将会产品做的更好，企业自身也会步步高升。我们愿意与鑫晖达携手共进，共赢未来。”

    在鑫晖达，类似的客户还有很多。“我们通常会站在客户的立场上去想事情，去解决问题，所以才能得到他们的认可。”李金光谈到，做好设备是基础，但好企业不只是有好设备的，它更有好的思想。以市场为导向，以客户体验为中心，这是李金光多年来坚守的观念。“我希望我们所做的每一笔生意都以双赢作为最终结果，唯有如此，我们才会有更多的回头客。”

    如今，鑫晖达的规模越来越大，客户已遍及全球各地。在行内，这家公司得到过众多美誉和称赞，很多国外的客户更是慕名前来寻求合作。爽快、直率且真诚是李金光给予一众朋友的印象。他常言，钱赚少一点没关系，关键是通过这次合作双方能够成为朋友，携手共赢，树立起在行业内的口碑，这样才能一步步的把生意做大。

    古语有云，朋友有通财之义。李金光认为，授之以鱼不如授之以渔，真正的通财之义应该是能够及时快速的处理他们生产中的问题，并让他们能够不断提升自身的竞争力，进而来提升他们的财富。“要想人之所想，急人之所急。我们的服务热线是二十四小时开机，随时有人接听。”李金光说，鑫晖达有一支优秀的售后服务团队，从电话响起的那一刻，这个服务团队会全面启动，以最快的速度赶到现场，让客户的损失降到最低。如今，这支团队的技能日渐提升，但出动的次数却越来越少。这是由于鑫晖达产品细节上的日益完善，使得售后服务热线很少响起。

    “对于员工，我同样将他们当做朋友。”李金光说，还是那句话，授之以鱼，不如授之以渔，只有通过大家的共同努力，鑫晖达蒸蒸日上，所有企业员工才能享受到了企业发展的红利。如今，新厂房的拓建，新设备的购进，新技术的应用等都极大的改善了企业的生产环境，让员工们的工作更加轻松舒适。“我们还会定期的进行技能的培训，提升他们的专业技能，组织各项活动，拓展视野和身心。”李金光还讲道，在展会期间，有位同事要飞往南美开展业务，就在他出差的前一晚，公司为他组织了生日宴会。

    作为鑫晖达的管理者，李金光的作风深深影响到了公司的发展。在他的领导下，不论是客户的回头率还是老员工的在职率，鑫晖达均是行业内其它企业所无法比拟的。最后，他讲道：“在市场上，我们要以新应新以变应变，推动拉伸膜机械制造技术创新与行业进步；在企业里，我们要脚踏实地真诚待人，以优秀的企业文化助力我们企业的发展与事业的成就。”

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